如何提升預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化監(jiān)管水平？拱墅祥符這場(chǎng)紅茶議事會(huì)為你解碼
如何提升預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化監(jiān)管水平？拱墅祥符這場(chǎng)紅茶議事會(huì)為你解碼
2024年12月16日 19:44:41 來源: 作者: 屠悅婷
“作為市場(chǎng)主體，我認(rèn)為應(yīng)該給那些經(jīng)營(yíng)規(guī)范、遵紀(jì)守法的企業(yè)一定支持和宣傳。”“現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)方的壓力也很大，看多了預(yù)付式消費(fèi)企業(yè)暴雷，推廣資金監(jiān)管平臺(tái)勢(shì)在必行。”“我們以‘三員三聯(lián)’樓宇風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置機(jī)制為抓手，吹哨了多起風(fēng)險(xiǎn)事件，并妥善化解企業(yè)矛盾，值得推廣”……近日，一場(chǎng)解碼“如何營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境”的紅茶議事會(huì)在拱墅區(qū)祥符街道銀泰城商務(wù)社區(qū)熱鬧開場(chǎng)。通過一杯紅茶，有效凝集多方力量，做好預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化監(jiān)管的“立”和“破”。
聚焦主題議一事，多主體共話“高言值”
祥符街道作為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高地之一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元，市場(chǎng)主體連年增加，樓宇經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)也帶來預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)糾紛多等成長(zhǎng)中的煩惱。祥符街道圍繞樓宇風(fēng)險(xiǎn)治理痛點(diǎn)難點(diǎn)，創(chuàng)新“三員三聯(lián)”樓宇風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置機(jī)制，并圍繞“提升預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化監(jiān)管水平，助力打造新型消費(fèi)中心城區(qū)”主題，邀請(qǐng)省市部門領(lǐng)導(dǎo)、“兩代表一委員”、區(qū)相關(guān)職能部門、專家學(xué)者、企業(yè)代表及媒體代表，共同探討如何提高預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化監(jiān)管水平，助力打造新型消費(fèi)中心城區(qū)。41名與會(huì)嘉賓分成5個(gè)小組，分別從“如何提高商家對(duì)市場(chǎng)化產(chǎn)品的接受度”、“如何提高消費(fèi)者對(duì)第三方平臺(tái)產(chǎn)品商家的辨識(shí)度和認(rèn)可度”、“如何提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警靈敏度及有效途徑幫助商家紓困，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”等幾個(gè)維度，展開了熱烈的討論，并逐一進(jìn)行了成果匯報(bào)。
暢所欲言同協(xié)商，多維度互動(dòng)“好觀點(diǎn)”
“目前預(yù)付式消費(fèi)機(jī)構(gòu)以健身、美容美發(fā)、教培為主，跨領(lǐng)域跨部門，很難明確牽頭單位，建議進(jìn)一步完善相關(guān)立法。”其中一組報(bào)告員這樣建議，“同時(shí)，也需要對(duì)平臺(tái)、商家進(jìn)行持續(xù)激勵(lì)，例如設(shè)立信用積分制度，定期進(jìn)行排名和公示；建議銀監(jiān)部門和第三方平臺(tái)共同承擔(dān)起關(guān)注預(yù)付式卡的資金流向、限制充值金額、審核發(fā)卡資質(zhì)等責(zé)任。”系列觀點(diǎn)得到現(xiàn)場(chǎng)代表一致認(rèn)同。另一組的報(bào)告員則提出：“建議預(yù)付式消費(fèi)行業(yè)建立一套規(guī)范的格式化合同；提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；推動(dòng)預(yù)付式消費(fèi)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者、市場(chǎng)化產(chǎn)品達(dá)成有效平衡。”代表們集思廣益，觀點(diǎn)紛呈，有的認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)付資金的使用監(jiān)管，有的認(rèn)為需進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)作用完善第三方平臺(tái)系統(tǒng)，還有的建議為消費(fèi)者維權(quán)提供更便捷的途徑。大家在交流中碰撞思想，在溝通中激發(fā)思路。
凝聚共識(shí)破難題，多路徑賦能“出成效”
通過小組討論、匯報(bào)分享、凝聚共識(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，最終大家在健全預(yù)付式消費(fèi)相關(guān)立法、優(yōu)化第三方監(jiān)管平臺(tái)功能服務(wù)、深化預(yù)付式消費(fèi)預(yù)警處置聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)消費(fèi)者教育引導(dǎo)和健全社會(huì)信用體系上達(dá)成共識(shí)。旨在通過政府側(cè)、企業(yè)側(cè)、消費(fèi)側(cè)及行業(yè)協(xié)會(huì)等多方聯(lián)動(dòng)，為共同打造一個(gè)政府給力、市場(chǎng)努力、消費(fèi)有力的新型消費(fèi)中心城區(qū)貢獻(xiàn)多方力量。
此次“五級(jí)結(jié)對(duì)聯(lián)建紅茶議事會(huì)”的成功舉辦，為祥符街道經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供了新思路、新路徑。未來，祥符街道將繼續(xù)深化黨建聯(lián)建成效，攜手多維力量，共同開創(chuàng)預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)和諧善治新篇章。
